בינה מלאכותית (Artificial intelligence או פשוט AI) היא טכנולוגיה מהפכנית ששינתה את העולם הדיגיטלי, והפכה את שוק העבודה ליעיל יותר מאי פעם, ובמיוחד את אנשי השיווק. הבינה המלאכותית מאפשרת למכונות לחקות תהליכי חשיבה אנושיים, לבצע ניתוח נתונים, לזהות דפוסים ולקבל החלטות באופן אוטומטי. אם באנשי שיווק עסקינן, אז עבור אנשי השיווק AI הוא כלי עוצמתי שמאפשר הבנה מעמיקה יותר של הלקוחות, יצירה של תכנים מואתמים באופן אישי במהירות שיא, ייעול של הקמפיינים וחיסכון בזמן. ה-AI משנה את חוקי המשחק בשיווק דיגיטלי, ומתפתח בקצב מסחרר שמחייב אותנו להישאר תמיד עם היד על הדופק.