הפלטפורמה פירטה את תהליך פיתוח הארכיטקטורה של המערכת החדשה. בעבר תוצאות החיפוש של הפוסטים היו תוצר של שני אינדקסים. האחד יועד לפוסטים בפיד הראשי של לינקדאין והשני יועד למאמרים ועתה היא מבצעת שינויים שישפיעו על המשתמשים בפלטפורמה.
תוצאות חיפוש רלוונטיות יותר
המטרה של לינקדאין היא להציע למשתמשים תוצאות חיפוש רלוונטיות וכל זאת בממשק מהיר ואינטואיטיבי. לצורך בחירת התוצאות המערכת תביא בחשבון את השיקולים הבאים:
- רלוונטיות הפוסט לחיפוש
- איכות הפוסט
- התאמה אישית
- כוונת המשתמש
- מעורבות בפוסט
- עדכניות
המערכת החדשה תספק תוצאות ממקורות שונים כשהיא מתכוונת להשתמש במספר טכניקות לשם כך. הפלטפורמה שמה לעצמה למטרה לעמוד ביעדים של רלוונטיות וגיוון. לשם כך היא הוציאה דירוגים אנושיים מהתוצאות לטובת ריכוז המאמצים במערכת שתתייחס לנתונים שיאפשרו לה להתמקד בסף איכות.
השוואה בין המערכת החדשה למערכת הישנה
המערכת החדשה של לינקדאין מופעלת על ידי AI והיא מציעה שיפורים לעומת המערכת הקודמת כשהדגש הוא על הנקודות הבאות:
- רלוונטיות – המטרה של לינקדאין היא להציע תוכן מותאם אישית תוך דגש על תחומי עניין אישיים ושל זיקת החברים.
- גיוון – הרחבה של אפשרויות החשיפה לתכנים ויראליים עבור שאילתות פופולאריות והפחתה של תוכן משוכפל.
- דירוג – המערכת משתמשת בנתוני מטא הקשורים לאינדקס של הפוסט וקובעת את הדירוג על ידי מספר פרמטרים.
- ניווט – ממשק חדש יאפשר למשתמשים לנווט בקלות בפלטפורמה כולל חיפוש פוסטים של משתמשים מסוימים, פוסטים תואמים לשאילתות מסוימות, לפוסטים שנצפו לאחרונה ועוד.
עליה של 20% בשביעות הרצון
לינקדאין בחנה את שביעות הרצון מהמערכת החדשה ולדבריה ישנה עליה של 20% במשוב החיובי. התוצאות הרלוונטיות לשאילתה הובילו לשיפור מצטבר של שיעור הקליקים ביותר מ-10%. המגוון הגדול של הפוסטים, המיקום הגיאוגרפי והשפה המועדפת, הובילו לעליה של 20% בהעברת הודעות ברשת.
לצד הצגת תוצאות רלוונטיות עבור המשתמשים השינוי הוביל לצמצום זמן קבלת תוצאות החיפוש באופן משמעותי כשהדבר מתבטא במכשירי אנדרואיד, SOi ודסקטופ. החברה שיתפה כי היא מתכננת להמשיך לבצע עדכונים ובכלל זה הטמעת עיבוד שפה, הצגת תוצאות עדכניות והרחבת יכולת הבנת מסמכים במטרה לתת מענה לתכני מולטימדיה.
