בסרטון שהשיקה האפליקציה היא מסבירה את המטרה של ״מרכז המשפחה״ ואת החשיבות של הפרטיות. סנאפ-צ׳אט אמרה כי המרכז נועד לשקף את הדרך בה ההורים מתקשרים עם בני הנוער בעולם האמיתי בו ההורים יודעים בדרך כלל עם מי הילדים שלהם מבלים ומתי אבל בלי לצותת לשיחות הפרטיות שלהם. בקרוב תשיק האפליקציה פיצ׳ר נוסף שיאפשר להורים לצפות בקלות בחברים שהילדים שלהם הוסיפו.
Snapchat Family Center
המטרה של האפליקציה היא לעזור להורים להתנהל מול הרשת כשאלו יוכלו לדווח על חשבונות מדאיגים ולשלוח הודעה לצוות הבטיחות וכל זאת בלי להודיע לילדים. בצורה זו הילדים יוכלו להמשיך לפעול כרגיל ולהימנע מתשומת לב לא רצויה.
כדי שההורים יוכלו לגשת ל״מרכז המשפחה״ יהיה עליהם ליצור חשבון סנאפ-צ׳אט משלהם ולאחר מכן יוכלו לגשת למרכז. הילדים המשתמשים יקבלו מהוריהם הזמנה להצטרף ללוח המחוונים של ״מרכז המשפחה״ שלהם, מה שמעניק שקיפות מלאה של התהליך. כמובן, יתכן שמהלך שכזה יגביר את מספר המשתמשים הפעילים.
ערך חשוב לצד סיכון
העדכון הנוכחי חשוב מאד אך הוא עלול לסכן את האפליקציה בכל הנוגע למידת המשיכה שלה. האופי של סנאפ-צ׳אט הפך אותה לשנויה במחלוקת בשל הסכנות שבה. עד עכשיו היא פנתה בעיקר לבני נוער אך עכשיו היא רוצה לשלב גם את ההורים בשיחה. הפונקציה החדשה עשויה להגדיל את מספר המשתמשים, לגרום לקהל חדש להשתתף בשיח, להגביר את המעורבות אך במקביל להמעיט בערכה בפני הקהל הטבעי שלה.
מבחינת ההורים יתכן מאד שאלו ישמחו להתחיל להשתמש באפליקציה אך נצטרך לחכות כדי להתרשם מהתגובות של הקהל הצעיר להצעה החדשה. הביטחון של המשתמשים צריך היה להיות מההתחלה המטרה ועכשיו נראה שתידרש פשרה בדרך. יתכן שהתוצאה תהיה הגברת כמות המשתמשים ויתכן שנראה גלישה של בני הנוער לפלטפורמות אחרות.
תכונות נוספות שצפויות להצטרף ל״מרכז למשפחה״
סנאפ-צ׳אט מתכננת להוסיף אמצעי בקרה חדשים ולאפשר לבני הנוער להודיע להורים על תכנים פוגעניים. האפליקציה אומרת כי היא מקפידה על התוכן ומונעת מתכנים לא רצויים להגיע לקהל גדול אך היא גם יודעת כי לכל משפחה יש דעות שונות בכל מה שקשור לתוכן המתאים לבני הנוער והיא רוצה לאפשר לכל אחת לקבל את ההחלטות האישיות שלה.
ה״מרכז למשפחה״ יכול להיות תוספת חשובה בכל הקשור להגנה של משתמשים צעירים ורק הזמן יראה לנו האם הסיכון השתלם לפלטפורמה והאם המשתמשים יבחרו להמשיך לפעול בה או אם הם יחפשו חלופות.
